ד"ר יואל פומרנץ, 64, פסיכולוג קליני מובטל שחי בדוחק בדירתו בקומה ה-12 עם בנו יואב, 30, העובד כפקח תנועה שסובל קשות מ"דוחומאניה". הד"ר יואל מתנדב בער"ן שם הוא מתמחה בדיאלוג עם מתאבדים פוטנציאלים. במהלך הטיפול הטלפוני הוא יוצר קשר עם מספר מתאבדים ומציע להם לבוא אליו לקליניקה לטיפול אישי.
בנו יואב ממשיך להסתובב בעיר ולקנוס כל דבר שזז כולל עצמים כמו גדרות, עצים וכד'. בסופה של המשמרת חוזר יואל לביתו ומאחר קלות לפגישה טיפולית עם שטארק, מטופל וותיק מאוד. שטארק שנפגע עמוקות מהאיחור של יואל קופץ ממרפסת הדירה בקומה ה-12 אל מותו. התאבדותו של שטארק תשנה את חייו של יואל שיחליט להשכיר את דירתו למתאבדים פוטנציאלים תמורת סכומי כסף גדולים.
